Forum Punto

Bonsoir à tous,

Voila la 3éme fois que je raméne ma punto au garage. Fiat m'appele et me diagnostique la pompe injection HS : 1245 €

La voiture est encore sous garentie et il me dis que sa ne passe pas en garentie.

Pouvez vous m'aider avoir plus d'nformations, car je n'est pas 1245 € et je ne veux surtout pas perdre on travail qui est a 45 km de chez moi.

(fiat ma preter une voiture jusqua vendredi)

Merci

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Un conseil, n'achete plus de fiat lol

non je déconne mais dit leur que tu les poursuit ou un truc pour leur faire peur pour qu'il prenne au moins une partie des réparation a leur charge

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Mais elle est sous garantie encore 4 mois !

Je ne devrait rien déboursé ....

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la garantie comprend quoi exactement ????


y a t il des clauses dans cette fameuse garantie ???

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Je n'est eu aucun papier le jour de l'achat ou l'on parle de la garentie, juste marquer sur le bon de commande garantie de 6 mois....

Mais il ma dis la pompe a injection qui bloque donc vice caché donc pas détectable à lachat ?!

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Pas pris sous garantie ????
c'est qui ton garage ?
Pourquoi ils ne prennent pas ? ils t'ont donné une raison valable ?

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Assistance juridique avec ton assurance ? Surtout que ce n'est pas la première buche que tu as avec ta Punto, nan ?


PS : pense aux règles, comme tout le monde.
H-24.

ViLGu, si vous désirez éditer votre signature, cliquez:

Je n'est aucun papier pour la garantie.

Le mécano ma dit au téléphone, désolé mais c'est votre pompe a injection y en a pour 1245 € et ce n'est pas pris en garentie!

Je lui fait comment sa c'est pas prix en garentie, il me dit faudra appeler le commercial demain :s

Bref c'est pas en garentie et le commercial, mon père s'en charge demain mais meme sous une garantie normale, ma pompe devrait passer sous garantie c'est pas une pièce d'usure, et on change pas sa a 78 000 km

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C'est corriger, désolé mais la haine de tout sa, j'ai lassistance juridique avec mon assurance, comment cela se passe t'il ?

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Tu les appele, tu expliques ton problème... Et bien souvent, le problème se règle dès qu'ils commencent à mettre le nez dedans !
Mais si ton père passe voir le garage, attends un peu avant de sortir l'artillerie lourde !

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Il doit appeller le commercial demain, le gentil en****r qui me la vendu, oups désolé c'est sortie tout seul.
Mais bon a part Schumacher je vois pas qui peux sortir cette somme la veille des fêtes de fin d'année !!

Bref je vous dit quoi demain.

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jvai te dire un truc , vu qu'ils disent qu'ils pouvaient pas le prévoir avant la vente , je suis d'accord , mais ça veut dire qu'il y a un vice caché... affaire à suivre , et je suistotalement d'accord avec ViLGu... ce que je peux te conseiller , et a ton père aussi , c'est en appelant demain, d'être très calme... car dès que le ton monte , un commercial , ça se renferme sur lui meme...

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Oui c'est sur mais vice caché = garantie alors la question que je fait de répété pourquoi sa passe pas en garantie<;;; bref vais pas vous faire chier avec sa ..

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moi c'est pas compliqué je suis pas rembrousé alors que je suis garantie ma petite punto elle finie dans la vitrine

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non ce que je veux dire , c'est que certaines garanties ne prennent pas en charge certaines pièces parfois la main d'oeuvre , certaines usures , donc je ne te met pas en cause mais essai juste de comprendre ...


"La reglementation sur les vices cachés a changé en février 2005 suite à la transpostion d'une directive communautaire :

- avec un professionnel (vendeur) en plus de la garantie légale (cf ci dessus) l'acquéreur bénéficie de la garantie de conformité des articles L 211-4 et suivants du code de la consommation d'une durée de 2 ans à compter de la vente laquelle prévoit notamment une présomption d'existence d'un défaut de conformité pour les sinsitres apparaissant dans les 6 mois de la vente (c'est au professionnel d'apporter la preuve contraire) et ce qu'il s'agisse d'un véhiucle neuf ou d'occasion. "

"Un vice caché est un défaut, non apparent lors de l’achat, qui empêche l’usage du bien dans des conditions normales. Même après la fin de la garantie commerciale, la responsabilité du professionnel vendeur peut être engagée (art. 1641 et suivants du Code civil).
L’acheteur a le choix entre l’annulation de la vente assortie du remboursement intégral et la conservation du bien moyennant un remboursement partiel. Il peut également demander des dommages-intérêts si ce vice caché lui a causé un préjudice.
Mais attention : l’action en garantie contre un vice caché doit être engagée dès l’apparition de ce défaut.


http://droit-finances.commentcamarch...-les-garanties"


si tout cela peut t'aider...

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C'est géniale, sa va me servir ! Merci bien pour cette explication ! Et ces textes !

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j'vois pas ou c'est un vice caché, il le savait peut être pas, et même si c'est un vice caché ou non, voiture garantie, donc c'est pris en charge...

bordel mais je vois que c'est la merde ces histoires avec les garages... ma sœur a acheter une Stilo, il y a déjà des problèmes, limites le chef la engueuler quand elle a dit que mon chef et que moi on la regarde pour les problèmes... comme quoi limite je prends les gens de haut etc que j'ai pas à regarder... m'enfin, on a passer un coup de file à Fiat France déjà... ils se sont fait engueuler par ma patronne à voir (je l'ai appeler car c'est de la même famille que le garage ou je taf xD)

bref je me rendait pas trop compte étant simplement mécanicien, je me suis dit qu'ils sont correcte.. en faite non... tous des enfoirés

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Oui tous les mêmes !!! C'est con à dire mais bon. Fiat Françe ta dis quoi ?

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ils ont dit que ma soeur était dans ses droit que le garage à tout en tort et que s'ils veulent pas faut passer par l'assistance juridique...

enfaite pour l'histoire... ma soeur à acheter une Stilo dynamic 115JTD de 2002 avec 90 000km à 6400€ avec la carte grise... pas chère! normal ils ont fait un prix vu que je travail dans l'autre garage de la famille...
et ils se donne raison comme quoi s'il y a des problèmes c'est normal car elle est pas chère...
pour l'histoire... les vitres font des bruits bizarre quand elle remonte, elles sont toute rayé, voyant air bag, enrouleur de ceinture, aucun feux de marche arrière, cables de frein à main (bon c'est pas le pire que j'ai vu, mais c'est à changer) ils ont pas fait le filtre à air/gasoil/pollen, j'ai sortie le pollen... noir plein à rabort tout les essuies glace mort, et j'en passe car il y en a tellement...
et pour eux... voiture vendu pas chère, donc voiture pas bien révisé! je me demande comment elle à eu un CT vierge...
je précise qu'elle l'a depuis quand même deux semaines... quand ça commence comme ça, mais comment ça vas se finir????

m'enfin j'ai eu ma patronne se soir (qui dirige les deux garages logiquement...) et le chef d'atelier de l'autre garage à lacher un commentaire du genre... j'en ai plein le cul de l'autre garage faut qu'il se dit que c'est que le début, je vais pas lacher l'affaire ;)


bref voilà pour mon histoire... les garages, c'est soit tout soit rien...

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